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近日,家住宝山(bǎoshān)的七旬老人蔡老伯向“新民帮侬忙”焦急求助,他从小(cóngxiǎo)行走困难,是二级残疾人,今年1月底,他向相关部门申请了困难重度残疾人家庭无障碍(wúzhàngài)改造服务。然而,至今4个月过去,迟迟未等到施工。“我打了无数个电话,最后一次(yīcì)答复说5月中下旬开展(kāizhǎn),结果迟迟没等到,真的望穿眼!卫生间漏水,现在洗澡都洗不了。”蔡老伯说,为了催促无障碍家改事项,他多次(duōcì)前往宝山区残联问询,可惜始终未得到明确施工日期(rìqī),令(lìng)他倍感无助。到底何时能开展改造?记者展开调查。
蔡老伯说,他现在不用浴缸,一用(yīyòng)就会导致楼下漏水
蔡老伯家(jiā)的卫生间地坪漏水
蔡老伯说,他户籍地(hùjídì)在杨浦区(yángpǔqū)大桥街道,目前居住地(jūzhùdì)为宝山区菊联路233弄古北菊翔苑,属于人户(rénhù)分离(fēnlí)。1月底,他向杨浦区大桥街道社区事务受理服务中心提交了《上海市残疾人家庭无障碍改造申请(shēnqǐng)表》,申请改造宝山区菊联路的房屋。随后在2月,签订了《关于同意房屋无障碍改造事项的确认函(quèrènhán)》。据了解,3月之后,他申请的家庭无障碍改造事项一直由宝山区残联负责跟进处理。4月底,针对改造时间,宝山区残联答复其:“预计5月中下旬开展。”
宝山区(bǎoshānqū)残联此前的答复
“我在宝山(bǎoshān)这个家已经居住了16年。”蔡老伯说,家中的卫生间年久失修,地坪(dìpíng)漏水已有半年之久,为了不影响楼下邻居,这几个月他舍弃了浴缸洗澡(xǐzǎo)。“用浴缸会导致漏水。这么热的天洗澡洗不了,我只好用面盆接水擦身,再把水倒进抽水马桶里冲走。所以特别盼望(pànwàng)无障碍改造尽快实施,彻底修好卫生间地坪,提升我的生活质量。”他表示,由于年纪大了,不方便(fāngbiàn)频繁使用浴缸,这次他还准备让施工队拆掉浴缸,新增(xīnzēng)一个(yígè)淋浴间。
为何蔡老伯家的无障碍(wúzhàngài)(wúzhàngài)改造迟迟未开展?5月26日,记者与上海市残疾人家庭(jiātíng)无障碍改造综合服务平台取得联系。相关工作人员回应,4月初,受上海市残联委托,上海地产养老产业投资有限公司向社会公开招募(zhāomù)从事残疾人家庭无障碍改造的服务供应商(fúwùgōngyìngshāng)及产品供应商;5月中旬,2025年度新申报入围(rùwéi)供应商完整名单公示,目前已过公示期。“最快6月开始。”对方称,此前几个月,正在完成上述步骤,端午节之后将正式启动工程。最后,这名工作人员记录了蔡老伯的姓名和住址,向“新民帮侬忙(máng)”承诺将为老人(lǎorén)优先派单、加快处理。
5月27日,宝山区残联向记者反馈称,经过和上海市残疾人家庭无障碍改造综合(zōnghé)服务平台沟通,平台将在端午假期前派人先去老人家中(zhōng)勘察测量,加速(jiāsù)流程,让残疾人朋友有个“定心丸”。
今天(5月28日),蔡老伯欣喜(xīnxǐ)地告诉记者,在“新民帮侬忙”的介入下(xià),今天上午,有多名工程人员来到他家中查看,目前已初步拟定了改造(gǎizào)方案,预计于6月展开施工。
来源:新民晚报 作者(zuòzhě):夏韵





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